| 一、揭開執(zhí)行力神秘面紗
乘海洋季候風(fēng)登陸的“執(zhí)行力”被管理界炒做得云遮霧罩,“二八”論(企業(yè)的成功20%靠戰(zhàn)略,80%靠執(zhí)行)、“執(zhí)行決定成敗”頗為流行,其實(shí)執(zhí)行力從本意上講即不神秘也不神奇,之所以令人們耳目一新只不過(guò)是一個(gè)“舶來(lái)詞”。
中國(guó)企業(yè)并非在執(zhí)行力登陸后才具有執(zhí)行力,執(zhí)行力——企業(yè)的行動(dòng)力,執(zhí)行并完成任務(wù)的能力,實(shí)現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略、執(zhí)行企業(yè)制度的能力,換而言之,做正確的事用正確的方法。可見,執(zhí)行立即沒(méi)有新觀點(diǎn)也沒(méi)有什么新方法,僅憑執(zhí)行力本身并不能決定一個(gè)組織的興衰成敗,戰(zhàn)略是目標(biāo)、方向,執(zhí)行只不過(guò)是實(shí)現(xiàn)目標(biāo)、方向的過(guò)程,目標(biāo)、方向錯(cuò)了“事不正確”,執(zhí)行力再?gòu)?qiáng)“方法再正確”無(wú)疑于緣木求魚。文革時(shí)期執(zhí)行力可謂高效,給我們帶來(lái)了什么?當(dāng)然,執(zhí)行是實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略必可缺少的一環(huán),企業(yè)只有宏偉的戰(zhàn)略而得不到貫徹落實(shí),在激烈的市場(chǎng)角逐中終將淘汰出局。“二八”論、“執(zhí)行決定成敗”的提法有失嚴(yán)謹(jǐn),戰(zhàn)略與執(zhí)行如車之兩輪鳥之兩翼,我們不能也無(wú)需做出熟重熟輕非此即彼的判斷,之所以企業(yè)界對(duì)執(zhí)行力的關(guān)注高于戰(zhàn)略,其中有追逐時(shí)尚的成分,但同時(shí)也暴露出執(zhí)行力短缺、執(zhí)行乏力、執(zhí)行遲滯成為企業(yè)的一大通病。
二、企業(yè)執(zhí)行力短缺癥結(jié)是什么?
有些企業(yè)在運(yùn)營(yíng)過(guò)程中,令不能行,禁不能止,戰(zhàn)略在實(shí)施過(guò)程中舉步維艱,執(zhí)行蒼白無(wú)力無(wú)以掩飾,在習(xí)慣思維作用下歸因于執(zhí)行工具(管理方法、管理工具)匱乏,然而,近10年間中國(guó)企業(yè)所接受、引進(jìn)國(guó)外管理知識(shí)、管理工具已超過(guò)了前40年的總和,如JIT、QM(快速市場(chǎng)信息)、Work----Out(群策群力)、6Sima、平衡記分卡-BSC……但真正依此而實(shí)現(xiàn)企業(yè)執(zhí)行力顯著提升并取得實(shí)效的企業(yè)并不多。Oracle前總裁胡柏林曾說(shuō):“在發(fā)達(dá)國(guó)家實(shí)施ERP的成功率也只有20%,在中國(guó)的成功率更低;據(jù)一家培訓(xùn)公司分析統(tǒng)計(jì),真正將6西格瑪深入實(shí)施取得效益的企業(yè)不足40%;但這些管理工具畢竟被一些成功的企業(yè)所驗(yàn)證,問(wèn)題是,管理方法、管理工具可以借鑒、引進(jìn)、移植,但執(zhí)行力卻無(wú)法復(fù)制,管理工具與執(zhí)行力一樣無(wú)密秘可言,都知道通過(guò)“這樣方法、運(yùn)用這種工具”可以到達(dá)成功彼岸,但結(jié)果往往同途異歸。共產(chǎn)黨創(chuàng)業(yè)時(shí)期至勝的方法:發(fā)動(dòng)群眾、相信群眾、依靠群眾,這是公開的密秘,這國(guó)民黨不知道嗎?結(jié)果卻一成一敗。彼得.德魯克說(shuō)過(guò):“管理是一種挑戰(zhàn)和工作,而不是一種萬(wàn)應(yīng)靈舟,管理技術(shù)無(wú)論怎樣復(fù)雜,也不是一種魔術(shù)”。執(zhí)行力缺位不是企業(yè)的可見因素“硬件問(wèn)題——執(zhí)行工具缺位,執(zhí)行工具與執(zhí)行力不同于電腦鍵盤“輸入與輸出”,僅指望一個(gè)指令就能搞定。那么,執(zhí)行力短缺的原因又是什么?
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