筆者在前面的敘述中,將企業創新能力、企業制造能力、企業營銷能力、企業管理能力、企業風險管理能力和企業服務能力等企業市場競爭能力劃分為了企業進攻能力和企業防守能力兩大類。其中,企業市場營銷能力是企業進攻能力的典型代表,而企業風險管理能力是企業防守能力的典型代表。企業市場營銷能力是指賣方在市場交易的過程中,所應具有的引導買方優先與其交易的能力。企業市場營銷能力是保障企業產生收入的最關鍵性能力,也是保障企業生存和發展的最基本能力。企業風險管理能力是指企業所應具有的通過管理企業市場競爭所存在的不確定性,從而降低企業風險,減少企業損失和化解企業危機的能力。
所謂企業危機是指企業風險所發生的損失,足以造成嚴重威脅企業生存和發展的危害結果。企業風險與企業危機的關系是企業危機是企業風險危害結果的最高表現形式。企業危機分為突發性危機(占危機總量的1/3)和積發性危機(占危機總量的2/3)。企業積發性危機產生的原因,就是企業風險管理能力的不足。從以上案例企業賒銷風險的危害性上,我們應該十分清醒地認識到,企業實施風險管理是十分必要的。那么,什么是企業風險管理呢?所謂企業風險管理是指企業在參與市場競爭的過程中,通過管理市場競爭所存在的不確定性,降低企業風險,減少企業損失和化解企業危機,從而達到實現企業利益最大化目的的方法和過程。企業風險管理能力是企業市場競爭的防守能力,是企業市場競爭能力的最重要組成部分,是保障和促進企業生存和發展的基本能力。
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