“思利及人”的核心價值觀不僅適用于家庭和公司內部，應用于商業事務的處理中，亦有好的效果。例如，上世紀80年代，曾有一家馬來西亞工廠侵權李錦記的產品，其耗油產品的商標圖案與李錦記旗下的熊貓牌商標圖案極其相似。

    經過很長一段時間的上訴，李錦記最終贏得了官司，不僅該侵權工廠，連同銷售他們產品的18家超市都要對李錦記進行賠償。此時的李錦記沒有要求那些超市將錢交上來，而是從對方的角度考慮問題，建議他們銷售李錦記的正牌產品，將賠款當作李錦記產品的市場推廣費用。如此處理讓那些超市對李錦記甚是感激，結果李錦記的產品很快在當地打開市場，銷量大增。

    家族委員會

    李氏家族也曾有過“分家”歷史，為了不再重蹈覆轍，2003年前后，李錦記成立了一個家庭內部的溝通平臺：“家族委員會”。委員會下設有家族辦公室、家族投資公司、家族基金、家族培訓中心。

    目前，該委員會的核心成員有7人：李錦記集團主席李文達和太太以及他們的五個子女：長子李惠民、次子李惠雄、三子李惠中、四子李惠森、女兒莫李美渝。

    家族委員會每3個月開一次會，每次會議持續4天。每次開會，他們不談經營，而主要研究家族憲法、家族價值觀以及第三、第四代和第五代的培訓內容。

    在家族會議上，各個家族成員都敞開思想、互相交流，而這也是“思利及人”在家庭成員中的運用。同時，這種家族會議往往以家族旅游的方式召開。因此，這既是一次家族成員了解彼此思想方法的好機會，也能讓第五代了解家族使命、熟悉家族生意，無形中產生的凝聚力也對第五代起到了潛移默化的作用。

    由于家族人員眾多，每個人的性格特點也各不相同，因此，召開家族會議的目的就是在發揮個人強項的基礎上統一意見。“每一次家族委員會都把所有問題拿出來談，直接面對這些問題。比如定目標，大家要有共識，有統一的口徑。”李惠森。

    為了公平起見，每次會議都會由一名家族委員會的成員輪流主持，而這樣設計的目的就是為了把每個人團結起來。

    除了交流意見，在家族會議上，每個家庭成員還要列出自己的“爽指數”，包括是否開心、壓力指數、健康指數等。分數從1到10。測完之后，大家還會互相問一下，例如為什么這次“爽指數”降低了？通過這些小測試以及彼此的問候，家庭成員的關系會進一步融洽。

    “爽指數”不僅是李氏家族內部促進關系、增進溝通的工具，還被他們應用于公司的內部管理中。現在，在李錦記的內部會議上，李惠森也會時不時問員工“感覺爽不爽？”、“1到10分，你的爽指數是幾分？”他們不僅借此了解員工的工作狀態，甚至還將“爽指數”作為一項重要的考核指標，用在企業各級管理者的考評中。李惠森相信，員工的愉快程度與他的工作環境和工作狀態息息相關，而如果一個員工的“爽指數”忽然下降，必定是工作中的哪方面出現了問題，相應的管理者就應予以重視。

    在李文達眼中，“公司只是家族的一部分，我們關注家族怎么延續，家族利益至上。

”沒有家族內部的和諧，家族企業的長久發展就無從談起。

    對于家族企業，每個小家庭內部的和諧則是一切穩定的基礎。為此，李錦記還制定了一套“家族憲法”，其中對接班人有三條特別的規定，包括“不要晚結婚、不準離婚、不準有婚外情”。尤其后兩條，是家族成員參政議政的必要條件。而一旦有成員違反了這兩條，就要自動退出董事會。

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