蘇州市陽澄湖大閘蟹行業(yè)協(xié)會(huì)、正牌蟹商的娘家

　　昨天早上8點(diǎn)，由8輛商務(wù)車組成的車隊(duì)從杭州某家陽澄湖大閘蟹專賣店門口出發(fā)，直奔蘇州市陽澄湖大閘蟹行業(yè)協(xié)會(huì)，車隊(duì)里有5位杭州陽澄湖大閘蟹知名品牌商。杭州100多家陽澄湖大閘蟹門店，其中約三分之一都在這5位蟹商名下。

　　沒錯(cuò)，他們是同行，用“競爭”來形容他們之間的關(guān)系似乎更合適。但是這一次，他們卻是前所未有的團(tuán)結(jié)，他們要共同去做一件事——向蘇州市陽澄湖大閘蟹行業(yè)協(xié)會(huì)反映網(wǎng)上低價(jià)螃蟹橫行的現(xiàn)象。在一家網(wǎng)絡(luò)平臺的“蟹天蟹地”專題中，8只裝的陽澄湖大閘蟹只要158元，而且店家還號稱包郵，除去快遞、包裝等費(fèi)用成本，每只陽澄湖大閘蟹均價(jià)才10元左右，在價(jià)格上幾乎與菜場里的普通湖蟹沒有什么差別。

　　這個(gè)價(jià)格的背后，是網(wǎng)絡(luò)商家在以假亂真地銷售？還是揭示了陽澄湖大閘蟹整個(gè)產(chǎn)業(yè)的暴利真面目？近日，本報(bào)記者趕赴蘇州，對事件進(jìn)行了詳細(xì)了解——

　　虛擬螃蟹網(wǎng)上橫行

　　商家說，低價(jià)是因?yàn)楫a(chǎn)地直銷

　　杭州到陽澄湖，車程3小時(shí)。路上，一位蟹商拿出了一份精心整理的網(wǎng)上低價(jià)團(tuán)購的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)表。

　　從這份統(tǒng)計(jì)表來看，網(wǎng)絡(luò)平臺上推出的“蟹天蟹地”陽澄湖大閘蟹團(tuán)購活動(dòng)中，折扣最低的可低至2折！參團(tuán)的商家有十多家。據(jù)統(tǒng)計(jì)，整個(gè)活動(dòng)七天累計(jì)銷售5萬份，合計(jì)15萬斤，銷售額破千萬！值得一提的是，在這些團(tuán)購活動(dòng)中，團(tuán)購商家?guī)缀醵甲苑Q所售大閘蟹是“正宗陽澄湖”，且規(guī)格應(yīng)有盡有，3對裝、4對裝、10只裝、精品裝……一應(yīng)俱全，基本都是電話提貨。

　　昨天，本報(bào)記者暗訪了“蟹天蟹地”陽澄湖大閘蟹團(tuán)購活動(dòng)中的一家商戶——澄湖之星旗艦店。該店所售的蟹天蟹地-電子券現(xiàn)價(jià)158元，原價(jià)368元，包括的內(nèi)容為“陽澄湖大閘蟹8只裝(公蟹3.2-3.4兩×4只+母蟹2.2-2.4兩×4只)”，而且注明【免費(fèi)配送】。杭州江干區(qū)某菜場的毛蟹價(jià)格也要40-50元一斤，也就是說一只螃蟹約10元，而市場上的螃蟹一般都是塘蟹毛蟹，也無包裝和防偽。難道陽澄湖大閘蟹價(jià)格≤菜場毛蟹價(jià)格？

　　該網(wǎng)店的客服小星一再保證：所售的每一只大閘蟹均來自陽澄湖水域，每只大閘蟹一律佩戴原產(chǎn)地防偽戒指。問及是否有實(shí)體店，客服小星稱在浙江沒有，但提供送貨上門服務(wù)。小星還強(qiáng)調(diào)，質(zhì)量絕對給力。

　　對于正宗的陽澄湖大閘蟹為何這么便宜的質(zhì)疑，小星的說法是：“因?yàn)槲覀冊a(chǎn)地直銷。”小星還承諾，如果顧客收到死蟹的話，可以包賠。

　　據(jù)了解，網(wǎng)上還有店家稱：“我們不支持實(shí)體門店提貨，實(shí)體門店提貨就不是這個(gè)價(jià)了。”

　　事實(shí)也是如此，杭州實(shí)體門店的商家，價(jià)格遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于參加網(wǎng)絡(luò)上活動(dòng)的商家，而且這些商家似乎不約而同地沒有參加網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購活動(dòng)。這些瘋狂橫行的虛擬螃蟹，價(jià)低如此，質(zhì)量又如何？

　　10元/只的價(jià)格

　　當(dāng)?shù)赜行忿r(nóng)說根本就拿不出貨

　　歷經(jīng)3小時(shí)的顛簸，車隊(duì)駛至陽澄湖大閘蟹行業(yè)協(xié)會(huì)門口。

　　協(xié)會(huì)會(huì)長楊維龍匆匆地從二樓會(huì)議室里出來，打開了一樓會(huì)議室的門，迎接這些從杭州風(fēng)塵仆仆而至的螃蟹老板們。“網(wǎng)上的價(jià)格，低得出乎意料！”楊維龍說，協(xié)會(huì)知道此事后已第一時(shí)間作出反應(yīng)，眼下協(xié)會(huì)秘書長正在二樓會(huì)議室約談6戶商家，他們不僅是參加網(wǎng)絡(luò)平臺上“蟹天蟹地”陽澄湖大閘蟹團(tuán)購活動(dòng)的企業(yè)，也是協(xié)會(huì)的會(huì)員。

　　楊維龍稱，這些年來，大閘蟹的養(yǎng)殖成本一直上漲。過去，陽澄湖邊請一名養(yǎng)蟹的工人，只需支付50—80元/天的工資，如今同樣是請一個(gè)人，開價(jià)200元/天也不一定找得到人。同時(shí)，喂食的螺螄成本少說也上漲了1000元/噸，柴油、汽油的價(jià)格更是扶搖直上。此時(shí)市場上出現(xiàn)如此低價(jià)的大閘蟹蟹券，楊維龍也表示無法理解。

　　“這樣的價(jià)格，讓我拿出貨的話，我根本就拿不出來。”說這話的是蘇州市陽澄湖三家村蟹業(yè)有限公司董事長張德洪，他有兩個(gè)身份，既是當(dāng)?shù)匦忿r(nóng)，也在杭州開設(shè)了多家專賣門店。由于今年的大閘蟹還沒有開始捕撈，張德洪拿出了去年陽澄湖捕撈的大閘蟹為例分析了成本——以3—4兩規(guī)格的大閘蟹為例，出水價(jià)格約180元/斤。所謂的出水價(jià)格，也就是統(tǒng)貨，收購商來收購的時(shí)候要作進(jìn)一步篩選，這時(shí)的收購價(jià)可能上浮至200元/斤。這僅僅是一只陽澄湖大閘蟹要走上市場的第一步，接下來它經(jīng)歷被營銷、包裝、運(yùn)輸?shù)雀鞣N環(huán)節(jié)，其中還要攤上死傷損耗成本、物流成本、營銷成本等各項(xiàng)成本費(fèi)用。

　　王氏水產(chǎn)總經(jīng)理王志強(qiáng)也表示，其實(shí)市場上幾家做得比較正規(guī)的大牌商家銷售價(jià)格基本都是接近的，為了保證大閘蟹品質(zhì)和規(guī)格，還有售后服務(wù)，確實(shí)沒法便宜。“我們做的都是常年生意，以口碑和品質(zhì)來服務(wù)消費(fèi)者，承諾什么規(guī)格什么服務(wù)，肯定要做到！”王氏水產(chǎn)是浙江陽澄湖大閘蟹的老牌商家，也有著數(shù)十家門店。

　　這樣一來，網(wǎng)絡(luò)上出現(xiàn)的10元/只的陽澄湖大閘蟹的價(jià)格，遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于當(dāng)?shù)匦忿r(nóng)實(shí)際的成本價(jià)。

　　你會(huì)不會(huì)為了一只大閘蟹

　　跑到陽澄湖去維權(quán)？

　　網(wǎng)絡(luò)上低價(jià)大閘蟹橫行的事情，已不是第一次發(fā)生。

　　早在去年陽澄湖大閘蟹上市期間，就有消費(fèi)者反映，他在網(wǎng)上買了某大品牌的超低價(jià)促銷陽澄湖大閘蟹購物券，可提3兩公蟹和2兩母蟹。在經(jīng)過多次催促提貨后，他歷經(jīng)一個(gè)多星期才拿到螃蟹。但拿到的螃蟹讓他十分意外，死亡螃蟹達(dá)50%，上秤后一稱，發(fā)現(xiàn)3兩的公蟹連繩一起過秤也不過2.5兩，而2兩母蟹連繩也不過1.67兩，平均每只螃蟹相差0.5兩。而陽澄湖行業(yè)協(xié)會(huì)公布的陽澄湖大閘蟹標(biāo)準(zhǔn)是，公蟹3兩、母蟹2兩以下不能稱之為陽澄湖大閘蟹，只能稱為毛蟹，毛蟹的價(jià)格和陽澄湖大閘蟹有著天壤之別。這位消費(fèi)者事后打電話投訴，商家以“個(gè)別員工操作失誤”敷衍應(yīng)答，承諾補(bǔ)齊重量以及賠償死蟹，但事后并無實(shí)際賠償行動(dòng)。因?yàn)榇箝l蟹商家只留了一個(gè)電話號碼，消費(fèi)者只能繼續(xù)電話聯(lián)系，最終不了了之。

　　“你會(huì)不會(huì)為了一只大閘蟹跑到陽澄湖去維權(quán)？”這位消費(fèi)者無奈地表示，網(wǎng)上商家只留一個(gè)電話給維權(quán)帶來了巨大的難度。

　　對于今年再次出現(xiàn)的低價(jià)大閘蟹橫行網(wǎng)絡(luò)的情況，陽澄湖大閘蟹行業(yè)協(xié)會(huì)會(huì)長楊維龍稱，由于現(xiàn)在只是銷售蟹票的階段，螃蟹還未上市，一時(shí)不能斷定大閘蟹的真假問題，但他認(rèn)為這其中有疑問。“你問我陽澄大閘蟹的真假問題，就算是戴著戒指的大閘蟹，也不一定完全都是正宗的大閘蟹。”楊維龍稱，去年就曾發(fā)現(xiàn)幾乎和協(xié)會(huì)發(fā)放的防偽標(biāo)志一模一樣的假標(biāo)志，不能排除個(gè)別商家混水摸魚。談到假冒問題，楊維龍也提及了“洗澡蟹”，他建議消費(fèi)者在實(shí)體店的網(wǎng)絡(luò)店下單，最好是經(jīng)過協(xié)會(huì)推薦的網(wǎng)絡(luò)店購買。

　　面對如此陽澄湖蟹迷局，楊維龍承諾會(huì)馬上著手調(diào)查，他認(rèn)為這樣的價(jià)格不合理，正宗陽澄湖大閘蟹不可能這么便宜。“網(wǎng)購低價(jià)蟹質(zhì)量無法保證，嚴(yán)重?fù)p傷陽澄湖大閘蟹品牌，損傷消費(fèi)者利益。”楊維龍?zhí)嵝严M(fèi)者，購買陽澄湖大閘蟹，最好還要去實(shí)體門店購買，看得見摸得著，這樣才放心，千萬不要貪圖便宜，最終吃虧。

　　杭州工商部門已開始關(guān)注此事，昨天相關(guān)負(fù)責(zé)人稱，已督促網(wǎng)絡(luò)平臺落實(shí)核實(shí)義務(wù)，并根據(jù)調(diào)查結(jié)果向賣家所在地的主管部門反映情況。

　　每日商報(bào) 記者 葉根琴

(文章來源：每日商報(bào))