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2、虛擬辦公室
我國(guó)企業(yè)基本還都停留在每天固定上班，固定下班的工作形式中，其實(shí)這樣的工作形式所產(chǎn)出的效益低于現(xiàn)在西方國(guó)家一些企業(yè)采用的虛擬辦公室。所謂虛擬辦公室指的是一些企業(yè)的部門(mén)，甚至是所有部門(mén)，都不需要員工按時(shí)到實(shí)體辦公室上班，而是通過(guò)網(wǎng)絡(luò)在家里，在路上，甚至是在旅行時(shí)工作，連接一個(gè)企業(yè)的就是一條網(wǎng)絡(luò)。這樣的好處是節(jié)約了很多經(jīng)營(yíng)的成本與開(kāi)支，比如辦公室的開(kāi)支、員工交通費(fèi)的開(kāi)支及辦公用品的開(kāi)支等。更重要的是，給予員工更大的自由空間反倒使他們有更充足的精力來(lái)全力投入工作，而非是每天靠著時(shí)鐘，等待下班，遇有私事或不在工作狀態(tài)時(shí)又不愿意因請(qǐng)假而失去獎(jiǎng)金，工作的效率反倒很低。彈性的虛擬辦公則可以讓員工自由活動(dòng)，最終以勞動(dòng)產(chǎn)出作為績(jī)效衡量標(biāo)準(zhǔn)，而非時(shí)間。這樣、能讓不在工作狀態(tài)的員工可以去放松休息，狀態(tài)好了的時(shí)候在全力投入工作，這對(duì)于一些需要?jiǎng)?chuàng)意等高度腦力勞動(dòng)的工作崗位尤為重要。
當(dāng)然，虛擬辦公需要根據(jù)企業(yè)形態(tài)來(lái)決定，生產(chǎn)型企業(yè)的車(chē)間不可能沒(méi)人工作，如果采用虛擬辦公就只能是部分部門(mén)，比如財(cái)務(wù)、營(yíng)銷(xiāo)等部門(mén)。而作為財(cái)務(wù)公司、經(jīng)紀(jì)公司、軟件開(kāi)發(fā)公司、網(wǎng)絡(luò)公司等適合虛擬辦公的企業(yè)則可以把大部分公司部門(mén)虛擬化或組合化。比如，一家商業(yè)網(wǎng)站制作公司，他們業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)部門(mén)設(shè)在北京、上海等經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)的地區(qū)，以獲得高價(jià)值的客戶(hù)，當(dāng)接單后會(huì)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)把業(yè)務(wù)交給擅長(zhǎng)創(chuàng)意設(shè)計(jì)，位于南京的創(chuàng)意設(shè)計(jì)部門(mén)進(jìn)行創(chuàng)意設(shè)計(jì)，完成創(chuàng)意后，創(chuàng)意部門(mén)把完成一半的訂單在通過(guò)網(wǎng)絡(luò)發(fā)給勞動(dòng)力相對(duì)低廉，位于沈陽(yáng)市的技術(shù)制作部門(mén)來(lái)完成，最后通過(guò)網(wǎng)絡(luò)把產(chǎn)品交回給北京總部的驗(yàn)收部門(mén)，合格后交付客戶(hù)。雖然公司的幾個(gè)部門(mén)分別在全國(guó)各地，但是通過(guò)一條網(wǎng)絡(luò)光纖，就可以讓他們隨時(shí)保持溝通與協(xié)調(diào)，和在一個(gè)辦公室里沒(méi)什么區(qū)別。不僅降低了人力成本與辦公成本，企業(yè)的組成結(jié)構(gòu)也更加靈活、高效，這對(duì)于一些網(wǎng)絡(luò)相關(guān)的公司最為適合。但對(duì)于需要實(shí)體物品交易的企業(yè)同樣適用，因?yàn)椋灰Y(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)合理，扣除運(yùn)輸成本外，還是具有很大的優(yōu)勢(shì)。
還有，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)遠(yuǎn)程視頻監(jiān)督生產(chǎn)、驗(yàn)貨、交易，都在網(wǎng)絡(luò)逐步升級(jí)中實(shí)現(xiàn)。而IBM等一些跨國(guó)公司通過(guò)網(wǎng)絡(luò)召開(kāi)全球公司大會(huì)，全球公司員工分享資訊與下達(dá)工作指令早已很平常。目前全球采用不同程度虛擬辦公的企業(yè)已經(jīng)超過(guò)200萬(wàn)家，隨著新一代互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的應(yīng)用，這一數(shù)字還會(huì)成倍增長(zhǎng)。
3、網(wǎng)絡(luò)信息庫(kù)
信息對(duì)于企業(yè)經(jīng)營(yíng)決策的影響非常大，無(wú)論是大企業(yè)或小企業(yè)，一條信息都可以使其獲得一個(gè)巨大的商機(jī)，甚至是改變一個(gè)企業(yè)未來(lái)的命運(yùn)。網(wǎng)絡(luò)信息獲取的便利，讓原本信息不對(duì)稱(chēng)，處于劣勢(shì)的中、小企業(yè)擁有了和大企業(yè)一樣公平競(jìng)爭(zhēng)的機(jī)會(huì)。任何規(guī)模的企業(yè)都可以與地球另一端的客戶(hù)做生意，還可以通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)獲得國(guó)際上最新的科技動(dòng)態(tài)、金融形勢(shì)與流行趨勢(shì)等最新的信息，這對(duì)于企業(yè)敏銳、正確地做出經(jīng)營(yíng)決策至關(guān)重要。遺憾的是，我國(guó)企業(yè)對(duì)這個(gè)重要的資源重視程度并不夠，沒(méi)有系統(tǒng)的，有效的把網(wǎng)絡(luò)作為一個(gè)信息獲取工具。導(dǎo)致自己的企業(yè)處于信息不對(duì)稱(chēng)的被動(dòng)境地，這是非常遺憾的。
網(wǎng)絡(luò)在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中的應(yīng)用
目前企業(yè)多是把網(wǎng)絡(luò)作為一個(gè)單純的廣告發(fā)布工具，在企業(yè)網(wǎng)站或是其它網(wǎng)站投放一些廣告而已。但是，網(wǎng)絡(luò)對(duì)于營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的幫助大的驚人，而且有逐步取代很多傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)工具的趨勢(shì)。我們可以使用網(wǎng)絡(luò)這個(gè)強(qiáng)大的營(yíng)銷(xiāo)工具來(lái)達(dá)成產(chǎn)品銷(xiāo)售平臺(tái)、體驗(yàn)媒介、市場(chǎng)調(diào)研、病毒傳播等很多功能。采用網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略最大的優(yōu)點(diǎn)是低成本，而操作得當(dāng)，效果是傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)工具所無(wú)法比擬的。
1、產(chǎn)品銷(xiāo)售平臺(tái)
看一下我國(guó)企業(yè)所建設(shè)的網(wǎng)站，我們會(huì)發(fā)現(xiàn)一個(gè)有趣的現(xiàn)象：大部分的企業(yè)網(wǎng)站只是一個(gè)擺設(shè)而已，功能很單一，只能算是一張多媒體宣傳單。自己企業(yè)所經(jīng)營(yíng)的產(chǎn)品明明很多，可不是不上傳到網(wǎng)站上就是只上傳幾個(gè)而已。當(dāng)問(wèn)及原因，得到的回答基本都是認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)無(wú)法帶來(lái)實(shí)質(zhì)的銷(xiāo)售：“建站一年了，訪客不過(guò)十幾個(gè)人，能有什么用?建個(gè)網(wǎng)站只是因?yàn)閯e的企業(yè)都有，自己也建一個(gè)來(lái)裝點(diǎn)門(mén)面”。
其實(shí)，這是一個(gè)天大的錯(cuò)誤，國(guó)外的企業(yè)網(wǎng)站25%是可以直接創(chuàng)造銷(xiāo)售的，如網(wǎng)上訂貨、下單等。還有56%可以間接帶來(lái)銷(xiāo)售，即訪客通過(guò)瀏覽網(wǎng)頁(yè)對(duì)商品產(chǎn)生了興趣，到實(shí)體店或電話訂購(gòu)商品等。加總起來(lái)，超過(guò)80%的企業(yè)網(wǎng)站是可以為企業(yè)帶來(lái)直接或間接銷(xiāo)售的。而反觀擁有企業(yè)網(wǎng)站僅占3成的我國(guó)企業(yè)，其中能通過(guò)網(wǎng)絡(luò)直接獲得利益的不足5%，間接獲得利益的不足15%。雖然這有中國(guó)網(wǎng)絡(luò)普及率較西方有很大差距等原因，但是根本的問(wèn)題還是企業(yè)對(duì)網(wǎng)絡(luò)這個(gè)營(yíng)銷(xiāo)工具的應(yīng)用不利。因?yàn)椋袊?guó)網(wǎng)民總數(shù)是世界第一的，3億的網(wǎng)民怎么可能不產(chǎn)生對(duì)應(yīng)的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)呢?看一下“淘寶網(wǎng)”、“拍拍網(wǎng)”等網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略做的非常成功的網(wǎng)上交易平臺(tái)就可以看出，每天幾千萬(wàn)，上億元的交易額就可以證明，選擇網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的消費(fèi)者眾多，但遺憾的是，這些銷(xiāo)售都沒(méi)有發(fā)生在企業(yè)自己的網(wǎng)站上，所以，不是網(wǎng)絡(luò)不普及，而是認(rèn)識(shí)不到位。
我們的企業(yè)認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)無(wú)法促銷(xiāo)商品，原因不在網(wǎng)絡(luò)，而是我們并沒(méi)有開(kāi)發(fā)出能夠銷(xiāo)售產(chǎn)品的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)工具。根據(jù)長(zhǎng)尾理論所述，網(wǎng)絡(luò)在產(chǎn)品展示與銷(xiāo)售上具有傳統(tǒng)方式所不具備的諸多優(yōu)點(diǎn)，如果有效利用，其銷(xiāo)售能力絕不遜于傳統(tǒng)銷(xiāo)售渠道，而網(wǎng)絡(luò)的成本損耗更是遠(yuǎn)低于傳統(tǒng)銷(xiāo)售渠道。
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