來源:網絡
第一部:價格吸引
會員消費積分,讓客戶長期在公司消費,獲得好處。
儲值消費,讓客戶通過預付款項獲得更大優惠。
這些手段都是通過某種形式的讓利,吸引客戶。
第二部:特權穩定
賦予客戶特權,這種權利是專署的,讓客戶獲得某種尊重、滿足感。
會員促銷,只有成為會員才能獲得促銷優惠,這種促銷優惠讓客戶感到會員卡沒有“白拿”。
這些手段都可以讓客戶感受到自己備受重視。
第三部:會員歸屬
組織會員活動,根據會員愛好,組織會員活動,讓客戶之間進行交流。
這個手段可以讓客戶在感情上對公司產生一個歸屬感。
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