國內網絡營銷會員制營銷的現狀及主要問題 |
2011-5-16 中國冷鏈物流網(www.m.kk7885.com) |
國內的網絡會員制營銷盡管取得了一定的發展,但總體來說仍然處于非常低級的水平,在實際應用中還有很多問題。
1.關于會員的培訓和服務
國內采用網絡會員制營銷計劃的網站普遍比較缺乏對會員網站的培訓和服務意識,沒有意識到培訓的補償作用或不想去、不知道如何去培訓,不對會員網站大力支持,只想坐享其成,這樣中心網站和會員網站之間純碎是一種利益關系,毫無忠誠度可言。
2.關于商業網站的信用
有些商業網站并不按照協議中的承諾按時、按量支付會員傭金,尤其當商業網站發生某些變化,往往會損害會員的已經行駛的應得銷售傭金;有些網站甚至不作任何說明就關閉會員管理程序,使得會員無從知道自己的銷售業績。這種只注重短期利益的近視行為,嚴重地損毀了商業網站的形象,對以后的商業網站發展造成了很壞的營銷。
3.對會員網站的監督
為了獲得更多的銷售傭金,一些會員往往會采取不正當的方式進行推廣,而作為商業網站為了維護秩序,創造一個誠信的環境,首先應明確以上推廣方式為禁止的推廣行為,一經發現則要采取嚴厲的處理處罰。因此,在實施網絡會員制營銷計劃時應充分考慮到這一點,從監控以及管理手段上盡量做到規范經營。
4.缺乏第三方解決方案
目前國內采用網絡會員制計劃的并不多,而且在管理和技術上都存在一定的問題,造成這種情況的一個原因在于外部環境的不成熟,也就是沒有第三方提供會員制解決方案。這是因為,第三方解決方案可以提供更加完善的技術,信用問題也更有保證。 |
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