| “如今的競爭不再是單個企業之間的競爭，而是網絡間的競爭，誰擁有網絡的優勢，誰就擁有競爭上的優勢。”邁克爾·波特這句名言，真實反映了當今網絡化經濟時代下的供應鏈管理精髓。寶鋼的管理創新，就是從供應鏈管理切入的。
作為商業生態中的企業或供方，要想在高度全球化、動態化的市場中立足發展，必須做到：
一是要與客戶形成全過程、全周期的伙伴關系，在供應鏈運行的最初階段協同供應商和客戶設計流程和產品。這種融合的、功能交叉的團隊能盡早發現問題，仔細考慮抉擇所產生的優劣，這樣，在后續的產品和業務開發循環中，設計和運營的變異就會減少，否則就需花費大量時間去做彌補工作。這正是寶鋼提出的“供應商早期介入”的本質。
二是在網絡化經濟時代，作為供應商，要從簡單的產品供應轉為服務供應，創造使客戶成功的價值。顯然，這一目標的實現，既需要供應商轉變思維，更好地探索客戶真實的價值訴求或疾苦，還需要組織網絡中的各類主體，包括供應商的供應商、客戶（甚至客戶的客戶）、技術合作伙伴，以及其他機構進行協同創新和發展，從單純強調高性價比產品供應，走向鏈式、聚合式、輻射式的網絡創新，如同寶鋼提出的讓客戶感覺“這正是我想要的”，幫助客戶實現價值和更持續的發展。
三是要使供應鏈運營體系順應并支撐管理目標的實現。“供應商早期介入”不僅僅是理念和行為上的變革，更是需要整個供應鏈體系的支撐。這包括供應鏈結構的變化，即采用什么有效的治理、溝通、交流和互動方式實現協同創新發展；需求管理、客戶關系管理、供應關系管理、資金管理等流程，以及組織內和組織間的計劃（供應鏈運作規劃）、組織（供應鏈協同生產管理）、協調（供應鏈的知識管理）及控制（供應鏈績效和風險管理）等關鍵要素，如何因應新的伙伴關系和客戶價值訴求。這些都是寶鋼實施EVI的挑戰和進一步發展的方向。
（作者系中國人民大學商學院副院長、教授） |
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