二、商品盤點(diǎn)的內(nèi)容和方法
(一)盤點(diǎn)作業(yè)的內(nèi)容
⒈查數(shù)量
⒉查質(zhì)量
⒊查保管條件
⒋查設(shè)備
⒌查安全
(二)商品盤點(diǎn)方法
⒈商品盤點(diǎn)的種類
商品盤點(diǎn)分為賬面盤點(diǎn)及現(xiàn)貨盤點(diǎn)兩種。
⒉商品盤點(diǎn)的方法
(1)動(dòng)態(tài)盤點(diǎn)法(又叫永續(xù)盤點(diǎn))
(2)重點(diǎn)盤點(diǎn)法
(3)全面盤點(diǎn)法
(4)循環(huán)盤點(diǎn)法
(三)盤點(diǎn)結(jié)果的處理
⒈盤點(diǎn)差異因素分析。
⒉盤點(diǎn)結(jié)果的處理。商品盤點(diǎn)差異原因追查清楚后,應(yīng)針對(duì)主要原因進(jìn)行調(diào)整與處理,制定解決方法:
(1)依據(jù)管理績(jī)效,對(duì)分管人員進(jìn)行獎(jiǎng)懲。
(2)對(duì)廢次品、不良品減價(jià)的部分,應(yīng)視為盤虧。
(3)存貨周轉(zhuǎn)率低,占用金額過(guò)大的庫(kù)存商品宜設(shè)法降低庫(kù)存量。
(4)盤點(diǎn)工作完成以后,所發(fā)生的差錯(cuò)、呆滯、變質(zhì)、盤虧、損耗等結(jié)果,應(yīng)予以迅速處理,并防止以后再發(fā)生。
(5)呆滯品比率過(guò)大,宜 設(shè)法研究,致力于降低。
(6)商品除了盤點(diǎn)時(shí)產(chǎn)生數(shù)量的盤虧外,有些商品在價(jià)格上會(huì)產(chǎn)生增減,這些差異經(jīng)主管部門審核后,必須利用商品盤點(diǎn)盈虧及價(jià)格增減更正表修改。
第六節(jié) 商品退貨的處理
一、商品退貨的含義和原因
商品退貨是指?jìng)}庫(kù)按訂單或合同將貨物發(fā)出后,由于某種原因,客戶將商品退回倉(cāng)庫(kù)。通常發(fā)生退貨或換貨的原因主要有:
(一)協(xié)議退貨
(二)有質(zhì)量問(wèn)題的退貨
(三)搬運(yùn)途中損壞退貨
(四)商品過(guò)期退回
(五)商品送錯(cuò)退回
二、退貨作業(yè)程序
(一)接受退貨
(二)重新入庫(kù)
(三)財(cái)務(wù)結(jié)算
(四)跟蹤處理
第二部分 校內(nèi)、校外實(shí)訓(xùn)
教
案
內(nèi)
容 一、教學(xué)目的:
通過(guò)組織校外校內(nèi)實(shí)訓(xùn),使學(xué)生熟練掌握作業(yè)實(shí)際操作,掌握WMS軟件。。
二、操作辦法:
1、實(shí)地參觀
由實(shí)訓(xùn)基地兼職教師講解入庫(kù)、在庫(kù)及出庫(kù)業(yè)務(wù)操作。
2、校內(nèi)WMS軟件操作
3、校內(nèi)項(xiàng)目設(shè)計(jì)實(shí)訓(xùn)
作業(yè) ⒈簡(jiǎn)述倉(cāng)儲(chǔ)作業(yè)組織的目標(biāo)、原則。
⒉簡(jiǎn)述商品入庫(kù)程序
⒊商品堆碼時(shí)應(yīng)注意哪些問(wèn)題?
⒋怎樣確定商品的貨位?
⒌商品堆碼方式有哪些?
⒍簡(jiǎn)述商品出庫(kù)程序
⒎商品盤點(diǎn)前應(yīng)做好哪些工作?
⒏商品退貨的原因有哪些?
本章小結(jié) 本章主要介紹倉(cāng)儲(chǔ)入庫(kù)、在庫(kù)及出庫(kù)業(yè)務(wù)操作。
課程內(nèi)容名稱 商品的保管與養(yǎng)護(hù)
總學(xué)時(shí):105
理論學(xué)時(shí):46 實(shí)踐學(xué)時(shí):59
本章學(xué)時(shí):10
理論學(xué)時(shí):6 實(shí)訓(xùn)學(xué)時(shí):4
課程性質(zhì) 理論課(含實(shí)踐課)
任課教師
授課對(duì)象 物流管理專業(yè) 班級(jí)
教學(xué)目的及要求 教學(xué)目的:通過(guò)本章學(xué)習(xí),重點(diǎn)掌握倉(cāng)庫(kù)溫濕度管理的基本知識(shí)及溫濕度調(diào)節(jié)與控制的方法,掌握防霉腐技術(shù)和防蟲、防銹技術(shù)等商品養(yǎng)護(hù)的方法,掌握庫(kù)存商品質(zhì)量變化的規(guī)律,了解商品的保管與養(yǎng)護(hù)的涵義。
組織學(xué)生進(jìn)行校內(nèi)項(xiàng)目設(shè)計(jì)實(shí)訓(xùn),掌握商品保管養(yǎng)護(hù)技能。
教學(xué)重點(diǎn)及難點(diǎn) 教學(xué)重點(diǎn):溫濕度調(diào)節(jié)與控制方法
教學(xué)難點(diǎn):商品防霉腐技術(shù)和防蟲、防銹技術(shù)
教學(xué)進(jìn)程
課次 授課內(nèi)容
學(xué)時(shí) 備注
第一部分 倉(cāng)庫(kù)管理
第二部分 校內(nèi)項(xiàng)目設(shè)計(jì)實(shí)訓(xùn) 6+4
教案(章節(jié)備課)
第一部分 倉(cāng)庫(kù)管理
教學(xué)方式
教
案
內(nèi)
容 第一節(jié) 商品的保管與養(yǎng)護(hù)概述
一、 商品的保管與養(yǎng)護(hù)的涵義
所謂保管,就是對(duì)物品進(jìn)行儲(chǔ)存及對(duì)其數(shù)量、質(zhì)量進(jìn)行管理控制的活動(dòng)。商品的保管養(yǎng)護(hù)就是根據(jù)商品在儲(chǔ)存期間的質(zhì)量變化規(guī)律,針對(duì)商品的不同特性,創(chuàng)造一個(gè)適宜商品儲(chǔ)存的環(huán)境,控制外界因素的影響,達(dá)到防止或減弱商品的質(zhì)量變化,降低商品的損耗,防止商品損失的目的。
二、 庫(kù)存商品質(zhì)量變化
(一)物理機(jī)械變化
所謂物理機(jī)械變化是指僅改變商品的外部形態(tài)(如氣體、液體、固體“三態(tài)”之間發(fā)生的變化),不改變其本質(zhì),在變化過(guò)程中沒(méi)有新物質(zhì)生成,并且可能反復(fù)進(jìn)行變化的質(zhì)量變化現(xiàn)象。商品常發(fā)生的物理機(jī)械變化有揮發(fā)、溶化、熔化、滲漏、串味、沉淀、玷污、破碎與變形等。
(二)化學(xué)變化
商品的化學(xué)變化與物理變化有本質(zhì)的區(qū)別,它是構(gòu)成商品的物質(zhì)發(fā)生變化后,不僅改變了商品本身的外觀形態(tài),也改變了商品的本質(zhì),并有新物質(zhì)生成,且不能恢復(fù)成原狀的變化現(xiàn)象。商品發(fā)生化學(xué)變化,嚴(yán)重時(shí)會(huì)使商品完全喪失使用價(jià)值。商品中常見的化學(xué)變化有化合、分解、水解、氧化、老化、聚合、裂解、風(fēng)化、曝光、銹蝕等。
(三)商品的生理生化變化及其他生物引起的變化
商品的生理生化變化是指有機(jī)體商品(有生命力商品)在生長(zhǎng)發(fā)育過(guò)程中,為了維持其生命活動(dòng),其自身發(fā)生的一系列特有的變化。如呼吸作用、發(fā)芽、胚胎發(fā)育和后熟等。生物引起的變化是指商品在外界有害生物作用下受到破壞的現(xiàn)象,如蟲蛀、鼠咬、霉變等。
三、影響庫(kù)存商品質(zhì)量變化的內(nèi)、外因素
(一)影響商品質(zhì)量變化的內(nèi)因
商品在儲(chǔ)存期間發(fā)生各種變化,起決定作用的是商品本身的內(nèi)在因素。如化學(xué)成分、結(jié)構(gòu)形態(tài)、物理化學(xué)性質(zhì)、機(jī)械及工藝性質(zhì)等。
(二)影響商品質(zhì)量變化的外因
影響庫(kù)存商品變化的外界因素很多,從大的方面可分為自然因素和社會(huì)因素兩大類。這里主要介紹自然因素。
⒈溫度
⒉濕度
⒊日光
⒋大氣
四、商品保養(yǎng)的基本要求
(一)嚴(yán)格驗(yàn)收入庫(kù)物品。
(二)適當(dāng)安排儲(chǔ)存場(chǎng)所。
(三)科學(xué)進(jìn)行堆碼苫墊。
(四)控制好倉(cāng)庫(kù)溫、濕度。
(五)定期進(jìn)行物品在庫(kù)檢查。
(六)搞好倉(cāng)庫(kù)清潔衛(wèi)生。
第二節(jié) 倉(cāng)庫(kù)溫濕度管理
一、溫濕度的基本知識(shí)
(一)溫度
溫度是表示物質(zhì)冷熱程度的物理量,具體指溫標(biāo)上的標(biāo)度。目前工作中都采用1968年的國(guó)際實(shí)用溫標(biāo),即國(guó)際實(shí)用攝氏度。
空氣溫度是指空氣的冷熱程度,簡(jiǎn)稱氣溫。氣溫是影響商品質(zhì)量變化的重要因素。
(二)濕度
濕度是表示大氣干濕程度的物理量,常用絕對(duì)濕度、飽和濕度、相對(duì)濕度和露點(diǎn)等方法來(lái)衡量。
二、溫濕度對(duì)商品質(zhì)量的影響
(一)商品的吸濕性與商品的平衡水分
(二)商品的安全水分
(三)商品的安全相對(duì)濕度與安全溫度
三、溫、濕度的調(diào)節(jié)與控制
⒈通風(fēng)
⒉密封
⒊除濕
4.空氣調(diào)節(jié)自動(dòng)化
第三節(jié) 防霉腐技術(shù)
一、霉腐的原因
商品儲(chǔ)存期間,發(fā)生質(zhì)量變化的內(nèi)因是商品的成分、結(jié)構(gòu)及性質(zhì),外因是大氣的溫度、濕度、日光、氧氣、微生物、蟲鼠等。商品通常發(fā)生的質(zhì)量變化有霉變、蟲蛀、銹蝕、老化、溶化、干裂、褪色、揮發(fā)、后熟、僵直、成熟和自溶等。其中霉變、銹蝕、蟲蛀、老化、呼吸和后熟是商品儲(chǔ)存中最易發(fā)生的質(zhì)量變化。
商品霉變是由于微生物的作用引起的商品變化,其結(jié)果會(huì)使商品的使用價(jià)值受到不同程度的破壞,因此,商品儲(chǔ)存中的防霉變是商品養(yǎng)護(hù)工作的重要內(nèi)容之一。
二、常規(guī)防霉腐
所謂常規(guī)防霉變,就是采取常用的方法,消除適于霉菌滋生發(fā)育的條件,使庫(kù)內(nèi)溫濕度控制在一定標(biāo)準(zhǔn)以下,以達(dá)到防霉變的目的,通常采用的措施有:
(一)加強(qiáng)商品的入庫(kù)驗(yàn)收
(二)選擇合理的儲(chǔ)存場(chǎng)所
(三)堅(jiān)持在庫(kù)檢查
(四)加強(qiáng)倉(cāng)庫(kù)的溫濕度管理
三、防霉腐的方法
(一)化學(xué)藥劑防霉腐:
(二)氣調(diào)防腐:
(三)、低溫冷藏防霉腐
(四)干燥防霉腐
(五)、電離輻射防霉腐
(六)、紫外線、微波、遠(yuǎn)紅外線和高頻電場(chǎng)處理
第四節(jié) 防蟲與防銹包裝
一、商品害蟲與防治
(一)商品害蟲的種類及易蟲蛀商品
⒈ 商品入庫(kù)前已有害蟲潛伏在商品之中,隨商品一起進(jìn)入倉(cāng)庫(kù);
⒉ 商品包裝物中有害蟲隱藏;
⒊ 運(yùn)輸工具的帶入;
⒋ 倉(cāng)庫(kù)內(nèi)本身隱藏有害蟲;
⒌ 環(huán)境衛(wèi)生不清潔,有害蟲的孽生;
⒍ 鄰近倉(cāng)間或鄰近貨垛儲(chǔ)存的生蟲商品的感染;
⒎ 農(nóng)業(yè)害蟲的侵入。
(二)防治害蟲的方法
倉(cāng)庫(kù)害蟲防治的方法主要有:
⒈杜絕倉(cāng)庫(kù)害蟲來(lái)源。要杜絕倉(cāng)庫(kù)害蟲的來(lái)源和傳播,必須做好以下幾點(diǎn):
(1)商品原材料、商品包裝物的殺蟲、防蟲處理;
(2)入庫(kù)商品的蟲害檢查和處理;
(3)倉(cāng)庫(kù)的環(huán)境衛(wèi)生及備用工具的衛(wèi)生消毒。
⒉藥物防治。使用各種化學(xué)殺蟲劑,通過(guò)胃毒、觸殺或熏蒸等作用殺滅害蟲,是當(dāng)前防治倉(cāng)庫(kù)害蟲的主要措施。常用的防蟲、殺蟲藥劑有以下幾種:
(1)驅(qū)避劑。
(2)化學(xué)藥劑殺蟲。
(3)熏蒸劑。
⒊物理殺蟲法。
二、商品的銹蝕與防治
(一)銹蝕
(二)防銹蝕的方法
在倉(cāng)儲(chǔ)過(guò)程中使用的主要防銹蝕方法是改善倉(cāng)儲(chǔ)條件、涂油防銹、氣相防銹和可剝性塑料封存等。
(三)金屬商品的除銹
⒈銹蝕程度的鑒別。
⒉物理機(jī)械除銹法。
⒊化學(xué)除銹法。
⒋電化學(xué)除銹法。
第二部分 校內(nèi)項(xiàng)目設(shè)計(jì)實(shí)訓(xùn)
教
案
內(nèi)
容 一、教學(xué)目的:
通過(guò)組織校內(nèi)項(xiàng)目設(shè)計(jì)實(shí)訓(xùn),結(jié)合商品知識(shí),使學(xué)生典型商品的保管養(yǎng)護(hù)方法。
二、操作辦法:
根據(jù)給定的條件,設(shè)計(jì)商品保管保養(yǎng)方案。
作業(yè) ⒈商品養(yǎng)護(hù)的含義。
⒉庫(kù)存商品的質(zhì)量變化有哪些。
⒊怎樣控制和調(diào)節(jié)倉(cāng)庫(kù)的溫濕度。
⒋商品霉變的原因及防治措施有哪些?
⒌簡(jiǎn)述蟲害的綜合防治措施。
⒍商品銹蝕的機(jī)理與防銹方法是什么?
本章小結(jié) 本章主要介紹倉(cāng)庫(kù)溫濕度控制方法及商品保管養(yǎng)護(hù)技術(shù)。
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