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變更計(jì)劃怎樣提報(bào)？
托運(yùn)人申請(qǐng)辦理變更計(jì)劃，應(yīng)填寫變更計(jì)劃表一式三份，只允許變更到站，收貨人和同一品類貨物的品名，新到站必須是原到達(dá)局及原到站的順路，并不進(jìn)入另一困難區(qū)段。
變更計(jì)劃只允許變更一次，日常運(yùn)輸計(jì)劃及鐵道部下達(dá)的重點(diǎn)計(jì)劃，歸口管理的物資不得變更，非歸口管理的物資不得變更為歸口管理的物資。
哪些貨物必須按整車辦理？
一批貨物的重量、體積或形狀需要以一輛以上貨車運(yùn)輸?shù)模瑧?yīng)按整車托運(yùn)。需要冷藏、保溫或加溫運(yùn)輸?shù)呢浳铮灰?guī)定限按整車辦理的危險(xiǎn)貨物；易于污染其他貨物的污穢品（例如未經(jīng)過(guò)消毒處理或未使用密封不漏包裝的牲骨、濕毛皮、糞便、炭黑等）；蜜蜂；不易計(jì)算件數(shù)的貨物；未裝容器的活動(dòng)物（鐵路局規(guī)定的管內(nèi)可按零擔(dān)運(yùn)輸?shù)某猓坏秸緹o(wú)起重能力，而一件貨物重量超過(guò)2噸，體積超過(guò)3立方米或長(zhǎng)度超過(guò)9米的貨物都必須按整車辦理。
什么是集裝箱運(yùn)輸？集裝箱運(yùn)輸具有哪些優(yōu)勢(shì)？什么叫集裝箱的“門到門”運(yùn)輸？
（1）使用集裝箱裝載貨物，通過(guò)一種或幾種交通運(yùn)輸工具的聯(lián)合，進(jìn)行貨物運(yùn)輸?shù)姆绞剑Q為集裝箱運(yùn)輸。
（2）就貨主而言可以減少或免去包裝，保證貨物運(yùn)輸?shù)耐暾桶踩瑴p少運(yùn)輸手續(xù)，實(shí)現(xiàn)“門到門”服務(wù)。就鐵路運(yùn)輸而言實(shí)行“四優(yōu)先”政策，即優(yōu)先審批計(jì)劃及優(yōu)先承運(yùn)，優(yōu)先配車，優(yōu)先掛運(yùn)，優(yōu)先回空。
（3）在托運(yùn)人的裝貨地點(diǎn)，將貨物裝入集裝箱，通過(guò)各種運(yùn)輸方式，將集裝箱直接運(yùn)到收貨人卸貨目的地的運(yùn)輸，叫集裝箱的“門到門”的運(yùn)輸。
經(jīng)鐵路運(yùn)輸?shù)募b箱分幾類？
按箱型分：l噸箱、5噸箱、6噸箱、10噸箱、2O英尺箱、40英尺箱。20英尺以上的稱為大型集裝箱。
按箱主分：鐵路集裝箱、自備集裝箱。
按類型分：通用集裝箱、專用集裝箱。
不能使用通用集裝箱裝運(yùn)的貨物有幾種？
（1）易于污染和腐蝕箱體的貨物；
（2）易于損壞箱體的貨物；
（3）鮮活貨物（經(jīng)鐵路局確定，在一定季節(jié)和一定區(qū)域內(nèi)不易腐爛的貨物除外）；
（4）危險(xiǎn)貨物（另行規(guī)定的除外）。
如何辦理集裝箱托運(yùn)？
到鐵路集裝箱辦理站營(yíng)業(yè)窗口簽訂運(yùn)輸服務(wù)訂單，申報(bào)計(jì)劃，集裝箱計(jì)劃隨報(bào)隨運(yùn)。填寫貨物運(yùn)單如實(shí)填記貨物的完整品名和重量。如需憑證明文件運(yùn)輸?shù)呢浳镞€須附有關(guān)征明文件。
進(jìn)貨。根據(jù)車站指定日期安排貨物進(jìn)站裝箱。集裝箱貨物裝箱運(yùn)輸有二種方式：
①根據(jù)貨主要求車站安排空箱到貨主指抖è地點(diǎn)裝箱；②貨主將貨物拖進(jìn)車站貨場(chǎng)裝箱，裝箱后車站接受完，并在貨物運(yùn)單上加蓋承運(yùn)日期戳，即為鐵路承運(yùn)開始。
交付。集裝箱運(yùn)抵目的地后，收貨人憑領(lǐng)貨憑證或有效證明文件領(lǐng)取集裝箱，貨主有二種方式選擇：
①在車站貨場(chǎng)掏箱；
②將集裝箱搬回掏箱。
什么叫“五定”班列？
即定點(diǎn)（裝車站和卸車站固定）、定線（運(yùn)行線固定）、定車次（班列車次固定）、定時(shí)間（貨物發(fā)到時(shí)間固定）、定價(jià)（全程運(yùn)輸價(jià)格固定）的班列，適用于整車、集裝箱貨物，托運(yùn)方式就是填寫鐵路貨物運(yùn)輸服務(wù)訂單。
大宗貨物直達(dá)列車有何特點(diǎn)？
大宗貨物直達(dá)列車實(shí)行固定發(fā)、到站，固定發(fā)、收貨人，固定運(yùn)行線及車次，固定運(yùn)輸費(fèi)用的組織辦法。除固定運(yùn)費(fèi)外嚴(yán)禁加收其它費(fèi)用。該列車的開行由發(fā)、收貨人和鐵路局按貨物批量共同簽訂“中長(zhǎng)期鐵路運(yùn)輸服務(wù)訂單”，明確三者之間的經(jīng)濟(jì)利益、責(zé)任和關(guān)系。
計(jì)算貨物運(yùn)輸費(fèi)用的程序是怎樣的？
（1）按《貨物運(yùn)價(jià)里程表》算出發(fā)站至到站的運(yùn)價(jià)里程。
（2）根據(jù)貨物運(yùn)單上填寫的貨物名稱查找“鐵路貨物運(yùn)輸品名分類與代碼表”和《鐵路貨物運(yùn)輸品名檢查表》確定適用的運(yùn)價(jià)號(hào)。
（3）整車、零擔(dān)貨物按貨物適用的運(yùn)價(jià)號(hào)，集裝箱貨物根據(jù)箱型，冷藏車貨物根據(jù)車種分別在“貨物運(yùn)價(jià)率表“中查出適用的發(fā)到基價(jià)和運(yùn)行基價(jià)。
（4）貨物適用的發(fā)到基價(jià)與按《鐵路貨物運(yùn)輸規(guī)則》確定的計(jì)費(fèi)重量（集裝箱為箱數(shù)）相乘，計(jì)算出發(fā)到運(yùn)費(fèi)；運(yùn)行基價(jià)與貨物的運(yùn)價(jià)里程相乘之積再與按《鐵路貨物運(yùn)輸規(guī)則》確定的計(jì)費(fèi)重量（集裝箱為箱數(shù)）相乘計(jì)算出運(yùn)行運(yùn)費(fèi)。
（5）雜費(fèi)按《鐵路貨物運(yùn)價(jià)規(guī)則》的規(guī)定計(jì)算。
貨物運(yùn)費(fèi)的計(jì)費(fèi)重量是怎樣確定的？
貨物運(yùn)費(fèi)的計(jì)費(fèi)重量，整車貨物以噸為單位，噸以下四舍五入；零擔(dān)貨物以10千克為單位，不足10千克進(jìn)為10千克；集裝箱貨物以箱為單位。
運(yùn)輸超限貨物時(shí)計(jì)算運(yùn)費(fèi)有哪些規(guī)定？
運(yùn)輸超限貨物時(shí)，發(fā)站應(yīng)將超限貨物的等級(jí)在貨物運(yùn)單貨物名稱欄內(nèi)注明，按下列規(guī)定計(jì)費(fèi)：
（1）一級(jí)超限貨物：按運(yùn)價(jià)率加50%；
（2）二級(jí)超限貨物：按運(yùn)價(jià)率加100%；
（3）超級(jí)超限貨物：按運(yùn)價(jià)率加150%；
（4）需要限速運(yùn)行（不包括僅通過(guò)橋梁、隧道、出入站線限速運(yùn)行）的貨物，按運(yùn)價(jià)率加150%計(jì)費(fèi)。
貨物快運(yùn)費(fèi)有什么規(guī)定？
貨物快運(yùn)費(fèi)，按“貨物運(yùn)價(jià)率表”規(guī)定的該批貨物運(yùn)價(jià)率的30％計(jì)算核收。
專用線取送車費(fèi)里程如何計(jì)算的？
計(jì)算專用線取進(jìn)車費(fèi)的里程，應(yīng)自車站中心線起算，到交接地點(diǎn)或?qū)Ｓ镁€最長(zhǎng)線路終端止，里程往返合計(jì)、取車不另收費(fèi)。
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