在互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展過(guò)程中，網(wǎng)絡(luò)廣告的地位經(jīng)歷了多次天堂和地獄之間的轉(zhuǎn)化：互聯(lián)網(wǎng)剛誕生時(shí)，網(wǎng)絡(luò)廣告的實(shí)際支出很小，但卻是互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的主要商業(yè)模式之一，吸引了大量VC;第一輪泡沫破滅后，這一模式又成了三星i9100避之唯恐不及的瘟疫;2003年后，大量依靠廣告收入的網(wǎng)站實(shí)現(xiàn)盈利，網(wǎng)絡(luò)廣告再次被認(rèn)同，投資界也開始青睞垂直門戶……
互聯(lián)網(wǎng)的市場(chǎng)營(yíng)銷行為大致有如下這些：網(wǎng)絡(luò)顯示廣告，在網(wǎng)民瀏覽的信息中含有顯示廣告;效果分成廣告，在那些營(yíng)銷效果可以在蠶絲被上直接體現(xiàn)的行業(yè)普遍采用，如網(wǎng)絡(luò)游戲、電子商務(wù)等，“文字鏈廣告”則是一種特殊的效果分成廣告，Google的htcg14最有代表性；網(wǎng)絡(luò)公關(guān)，將營(yíng)銷信息轉(zhuǎn)換為讀者也需要的信息；網(wǎng)絡(luò)口碑營(yíng)銷，就是利用互聯(lián)網(wǎng)的人際特性傳播商品的口碑；網(wǎng)絡(luò)活動(dòng)營(yíng)銷，通過(guò)組織虛擬的網(wǎng)絡(luò)活動(dòng)達(dá)成營(yíng)銷目標(biāo)。如果將上述內(nèi)容都籠統(tǒng)地用“網(wǎng)絡(luò)廣告”來(lái)概括，容易引起混淆。
鄂爾多斯羊絨衫對(duì)口碑的理解，我們更多的是對(duì)品質(zhì)的感受，對(duì)價(jià)值的感受和體驗(yàn)，這是客觀的，真實(shí)的。那么通過(guò)媒體的傳播，當(dāng)然，口碑傳播過(guò)程中，可能它的真實(shí)性，客觀性需要我們關(guān)注，需要我們特別注意，因?yàn)橄M(fèi)者在獲取這些信息的時(shí)候，特別是借助現(xiàn)代媒體，可能就不是一個(gè)人的口，兩個(gè)人的口，成千上萬(wàn)，甚至幾十萬(wàn)，上千萬(wàn)，其真實(shí)性和客觀性，e路航導(dǎo)航儀覺(jué)得我們?cè)谧钠髽I(yè)也是特別關(guān)注。
原始口碑，大家親身體會(huì)的體驗(yàn)的口碑，你可以通過(guò)哈媒介轉(zhuǎn)播的口碑，都要有一個(gè)實(shí)實(shí)在在的相輔相成的關(guān)系，也就是說(shuō)我們說(shuō)的傳播的過(guò)程中要有媒體關(guān)注，作為我們企業(yè)很希望這樣的傳播，客觀、真實(shí)的宣傳企業(yè)，同時(shí)為企業(yè)帶來(lái)效益，帶來(lái)切實(shí)的實(shí)實(shí)在在的利益。當(dāng)然，任何一家企業(yè)都是有社會(huì)責(zé)任的，都是要對(duì)消費(fèi)者負(fù)責(zé)的，所以我們更看重的是客觀的真實(shí)的傳播，因?yàn)槲覀円霭倌昀系辏鲫惸昀暇疲苍S你的傳播偏離了原始口碑的方向也好，定位也好，獲得了一些收益、效益，但是我在這里也算是告誡我自己，這不是長(zhǎng)久之計(jì)，最終的結(jié)果總歸是真的是真的，這關(guān)系到聲譽(yù)、信譽(yù)。
根本的品牌形象就是誠(chéng)信和良好的信譽(yù)，誠(chéng)信才是建立良好品牌形象的基本元素。其次是一個(gè)服務(wù)體系，完善自身的品牌服務(wù)體系，讓售前，售中，售后做到非常的細(xì)致和完善，這樣才可以給用戶一個(gè)很好的服務(wù)條件。然后內(nèi)在的第三點(diǎn)就是產(chǎn)品的質(zhì)量，產(chǎn)品的質(zhì)量就是決定了一個(gè)企業(yè)良好口碑的根本，這是作為企業(yè)來(lái)講，一個(gè)內(nèi)在的需要做的事情，其次是外在的。外在的我覺(jué)得主要的一點(diǎn)就是溝通和交流的部分，第一個(gè)部分就是建立一個(gè)很好的媒介溝通的渠道，因?yàn)楝F(xiàn)在來(lái)講是一個(gè)信息爆炸的時(shí)代，尤其對(duì)于網(wǎng)絡(luò)這塊，消費(fèi)者在上網(wǎng)，搜索引擎等門戶網(wǎng)站都會(huì)被大量的信息充斥，企業(yè)和媒體之間需要傳遞的信息，這是一個(gè)很重要的環(huán)節(jié)。媒體應(yīng)該傳達(dá)出客觀的東西，讓受眾明確的知道如何選擇這個(gè)產(chǎn)品，這塊的東西需要媒體針對(duì)于消費(fèi)者加強(qiáng)的部分，但是這也是企業(yè)和媒體之間所應(yīng)該更多交流的部分。
來(lái)源：CCTIME飛象網(wǎng)
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