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    服裝如何O2O?
    2011-11-19 中國冷鏈物流網(www.m.kk7885.com)

       個人最近迷上了O2O,看到這個活動后,里面提了下O2O,然后我就想服裝行業是不是也能玩玩O2O,臨時冒出來以下的想法,由于我很少關注服裝電商這方面,可能我的想法大家之前都提到過。

        俺也就用韓都衣舍舉例吧,雖然最近名聲大振不需要我打廣告了。它線下也沒實體店(有沒有其實我也不清楚),是不是可以考慮在一些城市和一些商場里面的其它品牌專賣店合作,一個城市或者一個區能有幾個點應該也差不多了,然后用戶購買后可以選擇到線下附近的點去試衣服,覺得合適就拿回去,不合適就直接拒收回家了申請退款或者要求換貨,這樣對于各方來說,個人認為有如下利弊:

        一、對于用戶:
        利:既能享受到網上更多的選擇或更優惠的價格從而避免漫無目的逛街的痛苦,又能有線下購物踏實、無退換貨麻煩的體驗;
        弊:需要自己跑一趟去取貨(不過這是用戶自主選擇的,應該也算不上弊)。

        二、對于韓都:
        利:
        1、物流及退換貨成本大大節省,這樣可以做到相對集中的配送,畢竟物流最后一公里的成本貌似占整個成本的比例還是挺高的,然后還能壓縮退換貨的周期;
        2、物流速度、退換貨等方面的用戶體驗能有所提升,應該能避免一些差評;
        3、適當的宣傳作用,用戶去店里面取衣服試衣服勢必提到韓都,這樣對正在店里面的其它客戶就有一定的宣傳作用
        弊:
        1、線下試衣點的開發及管理可能會有一些成本;
        2、用戶有時候可能會改變主意,本來選擇的線下去試,有的可能因為一些原因會改變主意還是讓送到家里來,這樣反而會增加成本。

        三、對于合作店鋪:
        利:
        1、直接帶來客流,用戶來拿韓都的衣服同時或許也會順便逛逛他們家的衣服;
        2、合作費用收入,多少就得看韓都的了;
        弊:試衣間的占用成本及店員精力的投入,不過很多店的試衣間大部分時間也是空著的。

        初步就這些想法,可能不太成熟,真要具體操作起來肯定也還有很多細節需要考慮好,各位服裝電商的派友及這次會議能否再深入討論下服裝如何O2O?

        最后再啰嗦下俺對服裝這方面甚少關注,寫這篇文章純屬心血來潮+臨時冒出這樣個想法,真不知道以前是否有類似的觀點已經提出過,有雷同的話大家就飄過吧~~~~~

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    來源:網絡

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